Référencement et E-marketing

Principe : référencement -> positionnement -> contacts

Enjeux : Arriver en bonne position dans les moteurs de recherche, être trouvé par les bonnes personnes, et pouvoir mesurer l'impact des efforts engagés.

Objectif : apporter un trafic supérieur et mieux ciblé sur votre site Internet ; disposer de statistiques de fréquentation lisibles.

Priorités : cibler le trafic au mieux. Pouvoir faire évoluer régulièrement son positionnement en fonction des résultats obtenus.

Les + Appli-Box : une méthode originale, simple et efficace en deux points : prévoir le référencement dès la conception du site, co-piloter votre stratégie web pour pouvoir réajuster constamment le positionnement en fonction des résultats obtenus.

Quoi ?

Twitter, un drôle de mot qui ne vous évoque peut-être rien si ce n'est l'interrogation. A travers ce petit article, nous allons vous expliquer comment tweeter et les meilleures façons de le faire.

Créé en 2006, cet outil de réseau social dont le nom signifie "Gazouiller" en anglais n'a cessé de grandir et compte à ce jour 100 millions de visiteurs uniques tous les mois. Le principe est on ne peut plus simple et repose sur la question "Que faîtes-vous en ce moment?". Au premier abord, cela ne paraît pas très attrayant du point de vue personnel mais du point de vue relationnel, vos amis seront très intéressés par ces petits morceaux de votre vie que vous allez publier.

Dans quel but ?

Même si vous ne vous allez pas vous en rendre compte à vos commencements, Twitter possède un énorme potentiel social qui va vous permettre de :

• Vous constuire un réseau dynamique.
• Renforcer et entretenir les relations avec vos contacts.
• Vous créer de nouveaux amis et de nouvelles relations.

D'un point de vue commercial, les entreprise peuvent (et doivent ?) profiter de cet outil pour :

• Diffuser de l'information à propos de produits, de promotions, de nouveautés afin de ...
• ... se créer un réseau de clients, de fournisseurs et de relations en général.
• Fidéliser ses clients en substitution des emails.
• Suivre ses concurrents et ainsi gagner de l'information.
• Améliorer son référencement et augmenter le traffic en postant des liens vers son site.

Comment ?

Tout d'abord, commencez par vous inscrire sur Twitter . Une fois inscrit, vous pouvez commencer en vous rendant à l'adresse http://twitter/nomdevotrecompte ! Evidemment, vous pouvez suivre AppliBox sur http://twitter.com/appliBox.
Vous pouvez être facilement déboussolé par les mots et expressions utilisées, voici donc une liste qui vous permet d'éclaircir certains points :

• Tweet : nom du message court (moins de 140 caractères) que vous postez sur Twitter.
• Re-tweet (RT) : si le tweet d'un de vos contacts vous paraît intéressant, vous pouvez le re-tweeter à vos propres contacts, un peu comme un caillou qui ricoche.
• Following : nombre de membres que vous suivez, la liste est disponible sur http://twitter.com/friends. Pour suivre un membre, cliquez sur le pseudo de ce contact puis sur "Follow".
• Followers : nombre de membres qui vous suivent, la liste est disponible sur http://twitter.com/followers.
• Block : fonction permettant de bloquer une personne pour l'empêcher d'accéder à vos informations et de vous contacter.
• Updates : nombre de tweets postés depuis votre inscription.
• Search : fonction permettant de faire une recherche sur Twitter.
• Favorites : fonction permettant de marquer certains tweets comme Favoris en cliquant sur l'étoile grise à côté du message.
• Replies : réponses à vos tweets, disponible à l'adresse http://twitter.com/#replies.
• Direct message (DM) : il vous suffit d'ajouter la lettre "d" suivie d'un espace suivi du pseudo d'un membre pour lui adresser un message direct, visible uniquement par ce membre.
• Hashtags : il s'agit des mots clés de Twitter sur lesquels la recherche s'effectue. Si par exemple, vous souhaitez parler de l'iPhone, il vous suffit de mettre #iPhone dans votre tweet et quand d'autres personnes rechercheront le mot iPhone, ils trouveront plus facilement votre tweet.
• FollowFriday : une fonctionnalité originale de Twitter qui permet, tous les vendredis, d'indiquer à vos followers quels membres il faut suivre, par exemple, si vous souhaitez que vos followers suivent applibox : tapez #followfriday @appliBox .
• Public timeline : il s'agit de la liste de tous les tweets en temps réel postés par les membres du monde entier et disponible à l'adresse http://twitter.com/public_timeline

Vous en savez désormais assez sur Twitter pour poster votre premier Tweet!

Et surtout n'hésitez pas à nous suivre : http://twitter.com/appliBox

Etes-vous à jour ? Votre site web est-il adapté aux temps modernes ?

Depuis quelques années déjà, le nombre de téléphones explose. L'accès à l'internet devient un élément indispensable sur les nouveaux téléphones. Les débits proposés étant de plus en plus élevés, l'accès aux sites webs devient de plus en plus accesible. L'article ci-dessous vous propose de comprendre l'intéret du web mobile.

Rappel - Quelques chiffres :

 

• Selon l'article publié sur bestofmicro.com, en 2012 le nombre de smartphones pourrait dépasser celui des ordinateurs portables dès 2012. Il semble donc aussi intéressant pour un site vitrine ( pas d'achats ) de s'orienter vers un site mobile que vers un site web "normal".

Internet et les mobiles :

Beaucoup de sites webs sont actuelement optimisés pour les mobiles. Mais que se cache-t-il derière ces sites-webs ? Quel intéret y a-t-il a avoir une version différente ?

 

• L'affichage sur internet n'est pas du tout adapté aux petits écrans. En effet, la plupart des sites sont optimisés pour les différentes résolutions populaires ( 800x1280, 1024x768,1024x1280, plus...) . L'impression sur l'écran mobile peut donc être plus qu'inconfortable en obligeant le client à se déplacer sans cesse pour lire un contenu.
• Le temps de chargement est un autre critère très important : la présence d'images ( logos, bannières publicitaires,...) sur les pages d'accueils ne gènent pas sur un ordinateur : en effet la capacité de calcul et le débit proposé permet l'affichage dans la seconde. Dans le cas d'un mobile, le traitement des donnés demande plus de temps d'où l'utilité d'optimiser les tailles des images et de bien choisir les technologies adéquates.
• On évite généralement d'utiliser des langages de programmation qui ne sont pas supportés (ou autorisés) par certain mobiles. L'exemple type est l'iPhone qui ne peut pas lire du contenu Flash. Or le langage Flash est de plus en plus utilisé sur les sites webs pour son estétisme.
• Le chargement des pages est aussi amélioré par l'instalation d'un système de cache qui permet de garder en mémoire la page précédement généré et donc d'éviter le temps d'impression.

 

Exemples de sites webs optimisés pour les mobiles

• On retrouve sans surprise Google et ses partenaires (Youtube, GoogleMap, etc..)

• CNN Mobile
• FaceBook
• Twetter
• autres

 

 

 

Tout d'abord, travaillez le sujet de votre newsletter. C'est ce texte qui doit inciter votre lecteur à ouvrir votre newsletter. Un grand nombre de newsletter ne passent l'épreuve du sujet et sont directement envoyées dans la corbeille !

Au niveau de la mise en forme, le texte est primoridial. Un message constitué essentiellement d'images risque d'être bloqué par les anti-spam. Et si le client de messagerie n'affiche pas les images, rien n'attirera l'œil du lecteur. Favorisez une mise en forme avec 50% de texte et 50% d'images.

Positionner l'information importante pour qu'elle apparaisse dans le volet de prévisualisation, en haut et à gauche du message.

Prévoir une version en ligne du mail : la version en ligne est la version la plus fidèle de l'e-mail et ne dépend plus des caprices des clients de messagerie. Cette page appelée "miroir", à indiquer en haut de l'e-mail (« Si vous ne visualisez pas correctement ce message, cliquez ici»).
Prévoyez aussi une version en texte brute de votre message.

Le choix du format de votre message est une étape importante dans la conception de votre design.
Pour s'assurer que les internautes puissent lire votre email sans la nécessité de scroller la page, il est conseillé de ne pas dépasser une largeur de 600px. Cette valeur est calculée en fonction des résolutions d'écrans les plus utilisées et des différents paramètres d'affichages des webmails et des logiciels de messagerie.

Les pièces jointes sont à proscrire. Le fait d'ajouter un fichier dans l'envoi d'un email augmente la taille du message. Le message risque d'être considéré comme frauduleux et ne sera donc pas correctement délivré.
Une alternative existe : Vous pouvez héberger vos fichiers à télécharger sur un serveur et ainsi faire un lien dans votre message de type : "Pour télécharger notre plaquette de présentation, cliquez ici".

Utilisez les polices systèmes : Arial, Times New Roman, Verdana, Tahoma, Comic sans MS, Helvetica. Les polices non-standards ne seront pas interprétées si le destinataire ne les possède pas. Un conseil pour les polices spéciales : utilisez des images (avec modération, en prenant garde à l'équilibre du texte par rapport aux images).

Beaucoup d'e-mailings proposent un contraste trop léger entre le texte et le fond (écriture jaune sur fond gris clair, gris foncé sur gris clair, rouge foncé sur vert foncé...). Pensez au confort de l'internaute en proposant un franc contraste entre le texte et le fond.
Évitez les titres en blanc sur un background foncé et préférez un fond clair et des polices foncées.

Un bref descriptif est conseillé pour informer l'internaute sur le contenu des images en cas de problèmes d'affichage. Exemple : Dans Outlook, les images ne s'affichent pas par défaut, on verra des croix rouges à la place des images avec le texte alternatif. Certains clients de messagerie, lorsqu'il y a un lien sur une image, rendent le texte alternatif de l'image cliquable, même si les images ne sont pas ouvertes.

Un message de désabonnement doit être présent (souvent en bas du message) :
« Vous recevez ce message parce que vous vous êtes abonné sur <adresse du site web>, mais vous pouvez vous désabonner en cliquant ici. »

Vous pouvez maintenant préparer le contenu de votre Newsletter en respectant les bonnes pratiques afin réussir votre campagne d'emailing !

Yahoo ! vient d'annoncer (le 6 octobre 2009, au salon SMX à New York) officiellement que le moteur ne tenait plus compte de la balise meta keyword. Même pour Yahoo ! le poids de la balise dans les opérations de référencement était déjà négligeable.

 Les deux autres moteurs majeurs Google et Bing, n'en ont jamais tenu compte. Google a rappelé récemment (septembre 2009) dans son blog qu'il ne less utilisait pas. 

 On peut donc affirmer désormais que la valeur de la balise meta Keywords pour le référencement est absolument nulle. Mieux vaut donc cesser de l'utiliser (certains clients nous demandent encore parfois pourquoi nous n'en mettons pas, ou pourquoi nous les laissons vides). Cela peut permettre de gagner quelques octets de poids dans la page ! Et des heures de travail inutiles et coûteuses qui seraient mieux employées à d'autres optimisations !

La seule utilité qui peut rester (mais pas pour le référencement) est pour un moteur de recherche interne. C'est d'ailleurs ainsi que nous l'utilisons, pour faire sortir dans les recherches internes au site un article ou une fiche produit dont le texte ne contiendrait pas le mot, pourtant en rapport. Très utile dans les cas de synonymie ou par exemple pour trouver facilement des produits souvent appelés par un nom de marque ("frigidaire" au lieu de "réfrigérateur", "Neiman" au lieu de "antivol de direction).

 Si en fait, cette balise a une utilité en référencement : elle sert surtout à vos concurrents à savoir rapidement sur quels mots clefs vous souhaitez être référencé, et à leur donner des idées !

Abonnez-vous au flux RSS appliBox

C’est quoi le RSS ?

Un flux (ou fil d’information) RSS est un moyen pour se tenir au courant des mises à jour d’un site.

Chaque fois que nous publions une actuallité ou un nouvel article sur notre site, le fil d’information RSS peut vous prévenir de ces mises à jour, sans vous importuner, et de manière très pratique.

Comment ça marche ?

Pour lire un fil d’information RSS, il vous suffit de cliquer sur le picto orange dans votre barre d'adresse :

Votre navigateur doit vous proposer plusieurs moyens de vous abonner au flux RSS : favori dynamique dans l'explorateur, logiciel de messagerie, agrégateur.

Un agrégateur est un programme (installé sur votre ordinateur, ou dans votre navigateur) qui vous permet de lire les entrées de vos flux RSS. Nous vous conseillons par exemple de choisir :

• Google Reader ;
• Netvibes ;
• FeedReader ;
• Thunderbird ;
• ou NewsFire.

Si vous ne souhaitez pas essayer ou utiliser un de ces programmes, vous pouvez tout à fait utiliser les favoris dynamiques de Firefox par exemple, qui fonctionnent très bien (un simple favori qui se transforme en liste des actualités du site).

Le flux RSS de AppliBox est à cette adresse : http://www.appli-box.com/index.php?rss=news

Il est tout à fait possible d'almenter votre flux Twitter et votre page d'entreprise Facebook chaque fois que vous publiez un article sur votre site. Le flux rss de votre site, associé à un service comme Twitterfeed rendent l'opération assez simple. Si nous avons mis en place un blog pour améliorer le référencement de votre site web, ou tout simplement pour publier des articles sous un autre format et dans un autre style, c'est aussi une possiblité qui vous est offerte. Vous pouvez même tout à fait cumuler les deux sources (site + blog). C'est ce que nous faisons avec nos comptes Twitter ouvert depuis peu, et sur notre page Facebook (presque prête !), et ceci depuis notre site comme depuis notre blog.

Google indexe déjà en instantané les contenus publiés sur Twitter, facebook, etc. Avec "Google real-time", la page de résultat se mettra à jour au fur et à mesure de l'indexation, en direct. Le métier de référenceur va changer à grande vitesse, et vos stratégies de notoriété et de présence doivent en tenir compte.

1. Plus local : une présence sur Lyon passe par des présences localisées, dans les réseaux sociaux, les communiqués de presse, etc.
2. Plus personnalisé : la page Google ne sera très vite plus la même d'un internaute à l'autre. Il faut donc d'autant plus respecter un principe marketing de base en ciblant au maximum les centres d'intérêt de son internaute
3. Plus rapide : les contenus que vous venez de publier sur votre compte twitter d'entreprise, ou sur votre page d'entreprise Facebook, sera vue immédiatement par ceux qui vous suivent sur Twitter et vos fans Facebook, mais vous permettra d'être mieux référencé. En tenant compte d'un nouvelle dimension du référencement : présent sur les premiers résultats certes, mais présent tout le temps et à mesure de vos interventions.

AppliBox, en tant qu'agence web, et agence de référencement, va intégrer ces nouvelles pratiques pour compléter ses services rendus aux entreprises : les entreprises ne pourront en effet pas passer autant de temps sur les réseaux sociaux, il faudra forcément déléguer une partie de cette activité.

Envoyé Spécial a réalisé un reportage très clair et assez réaliste sur Twitter (jeudi 4 mars 2010). Si vous l'avez raté, et si vous ne comprenez pas ce qu'est ce Twitter dont tout le monde parle, voici la vidéo du reportage.

En moyenne pour un site français d'actualité, Facebook génère près d'une visite sur 100 toutes sources confondues...

• Etude réalisée du 1er au 31 mars 2010
• Périmètre de 12 grands sites web français d'actualité

Sur l'ensemble des visites toutes sources confondues, la part moyenne de Facebook en tant qu'affluent pour un site web français d'actualité est de 0.7% en mars 2010. A titre de comparaison, celle de Google est de 41.1%, soit près de 60 fois plus.

Avez-vous un compte sur Viadeo ?

Depuis 2004 cette société ne cesse de s'accroitre avec depuis quelques jours plus de 30 millions d'inscrits. Son succès s'étend en Amérique du Sud avec 1/3 des inscrits suivi de très près par l'Europe. D'autre pays comme la Chine et l'Amérique du nord commence à s'y intéresser.

Pour rappel ce site vous propose de construire votre CV en ligne et de le partager afin que d' éventuels employeurs le remarque et vous contacte.Vous pouvez aussi à la manière de facebook retrouver des anciens collègues de travail et les ajouter comme « Contact »

En plus de son aspect réseau professionnel, il vous apportera des bon points pour le référencement de votre site. Alors n'hésitez plus ;)

Lien : La page Viadeo Applibox

 

Google a récemment publié la liste des 1000 sites web les plus visités dans le monde, représentant par la même occasion les référencements les plus efficaces. Comme vous pouvez le constater, le Top 10 n'est pas vraiment étonnant :

• Facebook avec 540 Millions de visiteurs et 570 Milliards de pages visitées en avril 2010.
• Suivi de Yahoo, Live, Wikipedia (le seul site sans publicité du top 10), Msn et Microsoft qui génèrent entre 200 Millions et 500 Millions de visiteurs.
• A la 7ème place se trouve Blogspot, la plateforme de blog visitée par 230 Millions d'internautes.
• Les deux géants du web chinois, Baidu (moteur de recherche) et QQ (messagerie instantanée) se partagent la 8éme et 9ème place.
• Et enfin, Mozilla arrive 10ème avec 170 Millions de visiteurs.

Evidemment, vous devez vous demander "Et Google dans tout ça?". Le géant américain a effectivement décidé de ne pas lister les sites appartenant à son réseau, manquent ainsi à l'appel Youtube et Google lui-même!

Côté français, il faut attendre la 71ème place et 31 Millions de visites en avril 2010 pour voir apparaître Daylimotion puis Free (119ème), Comment ça marche (198ème) et Orange (225ème).

Ce top 1000 compte au total 20 sites français et qui sait, peut-être dans 10 ans, votre site en fera partie.

Le référencement est un passage obligé pour faire connaitre votre site et en obtenir un retour sur investissement. C'est évidemment critique pour un projet e-commerce. Le top 10 Google est très convoité, et donc très concurrentiel. Sans être un professionnel du référencement, seul ou accompagné par votre agence web, vous pouvez mettre en oeuvre quelques techniques de référencement de bon sens.

Un contenu pertinent et une structure de site cohérente favorisent un bon référencement

Un bon référencement passe en tout premier lieu par une arborescence cohérente avec votre activité et mettant en valeur ce que vous désirez "vendre". L'internaute doit disposer d'une navigation intuitive qui permet de dévélopper un contenu textuel (catégories, sous-catégories..). Si le contenu de votre site est riche, attractif, bien organisé et régulièrement mis à jour, vous donnerez satisfaction à vos internautes tout en ayant déjà fait l'essentiel du travail de référencement. Les robots de Google cherchent eux aussi un contenu pertinent, ils ont donc souvent les mêmes goûts que les internautes. Heureusement !

La stratégie de référencement par mot-clé

Nous définissons avec vous un ensemble de mot-clés (ou expressions-clés) correspondant à l'activité de l'entreprise et permettant de mettre le site en avant dans les moteurs de recherche. Ensuite, il faut vérifier que ces mot-clés sont bien présents et utilisés dans les pages de votre site. Il est préférable de vérifier qu'à chaque mot clef correspond bien une page de votre site, particulièrement optimisée pour ce mot clef. Cette stratégie d'optimisation pour le référencement est efficace, au contraire de celle qui consisterait à mettre le maximum de mots clefs dans la page (chaque mot clef serait dilué).

Après une analyse qui prend en compte par exemple le temps passé ou le nombre de visites en fonction du mot clef cherché, on évalue la réactivité des mot-clés dans les moteurs de recherche, et on améliore en permanence.

Augmenter le nombre de liens pointant vers votre site (popularité du site)

Google considère que le fait qu'un site soit cité (un lien vers votre site) par d'autres sites est un gage de qualité. Ce qu'on appelle en bon français un "backlink" est un lien de ce type. Un certain nombre de critères sont ici pris en compte, assez délicats à manier pour ne pas faire de bêtises : ces sites doivent être eux-mêmes les plus populaires possibles (cité souvent),  ils doivent être de préférence en rapport avec votre activité, le texte (ou la page) qui vous cite doit de préférence être en rapport avec la page liée, la page qui cite votre site doit avoir des liens entrants et le moins possible de liens sortants (liens vers d'autre pages), etc. Il ne faut pas non plus exagérer (trop de liens en trop peu de temps, pages truffées de liens, etc.) car Google considérerait alors qu'il s'agit de spam, et vous pénaliserait.

Ces critères ne sont pas requis, mais ils donnent de la valeur aux liens qui vous citent. C'est pour cela que lorsque vous pouvez grâce à votre propre réseau professionnel ou votre notoriété hors ligne être cité par un site de référence dans votre activité, cela a beaucoup de poids. Faites-donc jouer vos relations (fournisseurs, partenaires, clients...). Ces liens sont précieux, et vous pouvez les obtenir par vous-mêmes sans risquer de faire de bêtises au niveau technique. En cas de doute, ou pour rendre la pareille en faisant un lien vers votre partenaire, faites appel à votre agence !

Il existe sur la toile des annuaires de sites internet, plus ou moins en rapport avec votre activité, certains gratuits et d'autre payants, le but étant d'insérer l'adresse du site dans plusieurs annuaires dans des catégories propres au secteur de l'entreprise, afin d'augmenter le nombre de liens existant vers le site. Ces liens sont bien sûr d'un moindre poids (beaucoup de liens sortants, peu de contextualisation...), mais ils sont utiles tout de même. C'est typiquement une prestation de votre agence web (par exemple dans le cadre de notre offre web marketing).

Le référencement de pages satellites, à utiliser en dernier recours et avec professionnalisme

Avertissement : A manier avec précaution et éthique ! Parfois, vous ne disposez pas sur votre site de pages optimisables pour certains mots-clefs (site très graphique, sujet ne permettant pas de longs discours, limites propres à la structure du site, etc.). La seule solution est alors de créer des smart pages ou pages satellites : ce sont des pages spécialement  optimisées sur certaines expressions, et qui ne sont pas principalement destinées aux internautes mais aux moteurs de recherche. Elles sont en général créées par votre agence web ou votre agence de référencement, en dehors du contenu premier du site, et optimisées en utilisant toutes les techniques pertinentes.

Cependant, cette technique peut être assimilée à de la triche si c'est mal fait, et conduire à une pénalisation (voire un banissement) par le moteur de recherche. Il faut toujours partir du principe que la page doit aussi être accessible et utile à l'internaute. Ainsi, on doit trouver des liens qui mènent sur ces pages, même s'ils sont dans le pied de page par exemple (et pas dans le menu de navigation normal), des liens cachés seraient pénalisés. On ne doit pas non plus avoir de duplication de contenus (très pénalisé par Google), hors de question par exemple d'espérer un meilleur référencement en plaçant la même page sur des domaines différents.

Il faut aussi garder en tête que cette page est faite pour être bien référencée, donc trouvée et donc consultée. Autrement dit, elle doit  mettre votre entreprise en valeur au même titre que les autres pages de votre site. Beaucoup de référenceurs peu scrupuleux mettent ainsi en ligne des pages "super optimisées", mais sans charte graphique ni mise en page. C'est d'un effet désastreux auprès de vos internautes durement conquis !

Un autre vrai problème est de maintenir ces pages, de manière synchronisées avec le reste du site, et d'éviter les liens morts, le design obsolète en cas de refonte graphique, etc.

Le choix d'un bon nom de domaine :

Le choix du domaine est primordial, et très valorisé par Googe. C'est une opportunité supplémentaire de placer vos mot-clés préférés ! Attention tout de même à ne pas créer un nom de domaine à rallonge. Soyez simple et astucieux, en séparant ou non  par des tirets (Google les retrouve bien dans les deux cas). ex : Notre blog www.creation-site-lyon.com

L'ajout d'un blog :

La création de blog en relation avec votre activité peut vous donner un avantage. Attention ceci nécessite de l'alimenter assez régulièrement et de l'alimenter correctement avec par exemple des liens vers vos produits où vers les rubriques de votre site. Le blog doit lui aussi être suffisamment intéressant et populaire sur la toile, sinon les liens que vous ferez vers votre site seront peu pondérés. C'est aussi l'occasion de communiquer de manière moins formelle et officielle que sur le site de votre entreprise, par exemple en invitant toute votre équipe à publier des articles.

Si vous ne pouvez pas produire suffisamment de contenus, il est possible de se faire aider par un rédacteur web. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez un besoin dans ce sens.

Les réseaux sociaux :

Il est désormais courant de voir un site internet avec les logos Facebook et Twitter. C'est une bonne manière de donner un côté plus humain à votre site et de fidéliser vos internautes. De plus, vous maximisez une fois de plus le nombre de liens vers votre site.

On sort là un peu du domaine du référencement proprement dit, pour aborder le sujet plus large du web marketing.

En tout cas, vous avez là quelques pistes avec ces bonnes pratiques de référencement que nos clients mettent en oeuvre avec notre aide. Il existe bien sûr beaucoup d'autres techniques qui peuvent permettre d'améliorer le référencement, et que nous sommes en mesure de mettre en oeuvre. Mais le premier point à considérer et d'utiliser le bon sens pour proposer un contenu pertinent, facile à consulter et régulièrement mis à jour.

 Selon Olivier Andrieu, le spécialiste du référencement le plus connu en France (site abondance), "La meilleure solution consiste à prendre en considération le référencement dès la création du site pour l'optimiser. Cela évite d'utiliser par la suite des rustines et de prendre des risques inutiles. " (lire l'article).

En effet, il est possible de réaliser des économies importantes sur le futur budget de référencement en prenant garde à certains points-clefs pour le référencement dès la conception du site:

• Des techniques de mise en page optimisées pour le référencement évitent d'avoir recours plus tard à des "pages satellites" (pages créée uniquement pour le référencement et redirigeant le visiteur sur une "vraie" page du site). Si notre client ne veut absolument pas modifier un site déjà en ligne, cette technique, bien que risquée, est en fait la seule possible.
• Une réflexion menée en commun avec le créateur du site sur l'optimisation des textes en fonction du fonctionnement des moteurs de recherche et des attentes des internautes (adéquation mot-clef et pertinence du contenu par exemple) est également un facteur de réussite pour un référencement "naturel"
•  un outil de gestion de contenu installé dès la préparation du site, permet d'adapter le contenu rapidement et simplement aux résultats obtenus tout au long de la vie du site

Les chiffres

Selon les analystes, le volume du Spam au niveau mondial a augmenté de 59% de septembre 2006 à octobre 2006.

Les études confirment que près de 90% des emails échangés dans le monde sont du spam.

Il existe un groupe de travail international sur cette question : le MAAWG (Messaging Anti-Abuse Working Group) www.maawg.org

Du bon usage des e-mailings

Il est intéressant dans le cadre de l'activité et du développement de votre entreprise d'envoyer des e-mailings à des clients ou prospects. Cette activité, pour ne pas être assimilée à du spam, doit respecter des contraintes juridiques assez fortes.

Définition: Le spam (ou courrier non sollicité, "Junk" en anglais) se définit par un envoi en nombre de mails non sollicités, sans autorisation des destinataires.

Le cadre juridique à respecter : directive européenne n° 2002/58/CE, déclaration du fichier à la cnil, permission marketing du destinataire….

Définition : La Permission Marketing ou Marketing par adhésion volontaire ou Opt-in équivaut à un consentement actif et volontaire de l’internaute à recevoir des offres commerciales par e-mail ou à l’existence d’une relation commerciale antérieure.

C’est désormais la norme européenne. Cela permet de gérer la relation client dans la durée (meilleure efficacité des e-mails, image de la société préservée, etc.).

Si vous voulez effectuer un e-mailing

Le compte de messagerie de votre entreprise n'est pas adapté pour réaliser des envois en masse (même s'il ne s'agit pas de spam). Vous prenez le risque d'être blacklisté (base de données Internet des spammeurs) au niveau de votre nom de domaine ou de l'adresse de la machine avec laquelle vous envoyez vos mails (et du coup de faire blacklister vos voisins sur un serveur mutualisé). Demandez-nous conseil, nous avons des solutions adaptées. Ces solutions peuvent vous permettre également de mettre en place de vrais outils de relation client (tracking par exemple).

Par ailleurs, un courriel correctement mise en forme, esthétique, léger, qui s'affiche correctement dans tous les logiciels de messagerie de vos destinataires, est un travail de professionnel.