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E-mailing sans spam

Les chiffres

Selon les analystes, le volume du Spam au niveau mondial a augmenté de 59% de septembre 2006 à octobre 2006.

Les études confirment que près de 90% des emails échangés dans le monde sont du spam.

Il existe un groupe de travail international sur cette question : le MAAWG (Messaging Anti-Abuse Working Group) www.maawg.org

Du bon usage des e-mailings

Il est intéressant dans le cadre de l'activité et du développement de votre entreprise d'envoyer des e-mailings à des clients ou prospects. Cette activité, pour ne pas être assimilée à du spam, doit respecter des contraintes juridiques assez fortes.

Définition: Le spam (ou courrier non sollicité, "Junk" en anglais) se définit par un envoi en nombre de mails non sollicités, sans autorisation des destinataires.

Le cadre juridique à respecter : directive européenne n° 2002/58/CE, déclaration du fichier à la cnil, permission marketing du destinataire….

Définition : La Permission Marketing ou Marketing par adhésion volontaire ou Opt-in équivaut à un consentement actif et volontaire de l’internaute à recevoir des offres commerciales par e-mail ou à l’existence d’une relation commerciale antérieure.

C’est désormais la norme européenne. Cela permet de gérer la relation client dans la durée (meilleure efficacité des e-mails, image de la société préservée, etc.).

Si vous voulez effectuer un e-mailing

Le compte de messagerie de votre entreprise n'est pas adapté pour réaliser des envois en masse (même s'il ne s'agit pas de spam). Vous prenez le risque d'être blacklisté (base de données Internet des spammeurs) au niveau de votre nom de domaine ou de l'adresse de la machine avec laquelle vous envoyez vos mails (et du coup de faire blacklister vos voisins sur un serveur mutualisé). Demandez-nous conseil, nous avons des solutions adaptées. Ces solutions peuvent vous permettre également de mettre en place de vrais outils de relation client (tracking par exemple).

Par ailleurs, un courriel correctement mise en forme, esthétique, léger, qui s'affiche correctement dans tous les logiciels de messagerie de vos destinataires, est un travail de professionnel.

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