Importance de l’open source dans les solutions web

En tant qu’intégrateurs Open source, les solutions que nous mettons en oeuvre sont open source ou construites avec des modules qui le sont.

Cela ne concerne pas que la bulle d’un groupe de développeurs un peu geek. Des logiciels majeurs du marché sont développés selon le modèle Open Source : Mozilla Firefox, Open Office, Thunderbird, Gimp sont des logiciels open source. Google Chrome est lui même décliné en version open source (chromium).

En ce qui concerne les outils de développement de solutions métiers ou de gestion de contenu en ligne, de nombreux outils majeurs sont open source : Magento pour le e-commerce, Ez Publish (CMS et framework de développement métier), Drupal ou encore WordPress se basent essentiellement sur des modules libres. Le framework de développement que nous utilisons pour les applications métiers ou certains développements spécifiques est bien sûr également Open Source (il s’agit de Symfony)

Qu’est-ce que l’open-source ?

« L’open source peut se traduire par code source libre. L’open source caractérise les logiciels dont le code source est visible, modifiable et librement exploitable sous certaines conditions. »

Source : hadopi.fr

Qu’est-ce qu’un intégrateur open source

Si c’est libre, et que le code source est disponible, pourquoi payer et faire appel à un intégrateur open source ? Tout simplement parce que ce sont essentiellement des outils, et dès que le projet est un peu plus complexe que de publier ses récits de vacances, il est nécessaire de faire appel à des professionnels pour :

• Choisir la bonne solution open source en fonction de vos besoins
• Effectuer les développements et les configurations nécessaires pour l’adapter à votre projet
• Intégrer le design de votre site
• Le mettre en oeuvre, l’héberger, etc.

Vos bénéfices à opter pour l’open-source pour votre projet web

Vous avez bien étudié l’offre de votre prestataire intégrateur open source  : celui-ci propose une solution open-source ! Quels en sont les avantages ?

Première conséquence directe : vous pouvez, en fonction des licences, modifier l’application librement. Alors que des révisions de Word ou Excel sont illégales, l’ajout d’un module à Magento est autorisé, et souvent nécessaire pour votre e-commerce. Imaginons un outil e-commerce qui ne permette pas la synchronisation du stock avec les mobiles de vos représentants : vous pouvez alors développer un module spécifique à votre activité.

Deuxièmement, l’Open Source est en général soutenu par des communautés importantes réparties sur la planète. Ceci veut dire pour vous que :

• L’outil proposé est constamment mise à jour par des experts du web
• Les failles de sécurités éventuelles sont corrigées rapidement,
• De nombreuses extensions sont disponibles pour des besoins plus spécifiques
• L’évolutivité, et donc la pérennité de votre projet, et extrêmement grande (puisqu’on peut développer librement dans le cadre de la solution)

Un des points les plus importants est que vous êtes propriétaire de l’application développée (votre site, un e-commerce, un intranet, une application métier) puisque les codes sources, comme les contenus et le graphisme vous auront été cédés. Cela vous laisse donc libre vis à vis de votre agence web intégrateur open source. C’est un point à vérifier lorsque vous signez pour un projet web.

AppliBox, intégrateur open source

AppliBox est intégrateur open source à Lyon depuis plus de 10 ans. Nous avons fait le choix de l’open source dès le début, et au-delà de l’intégration, nous avons développé un certain nombre d’outils mis à disposition de nos clients (intranets ou extranets, applications métiers, CMS spécifiques, etc.). Les principales solutions Open Source pour lesquelles nous avons acquis un statut d’expert sont (entre autres) les suivantes :

• eZ Publish pour les sites CMS complexes, les intranets ou les extranets, le développement de solutions métiers
• Magento (+ couplage Open Erp) et Prestashop pour le e-commerce
• WordPress pour les sites institutionnels (« vitrines ») simples
• Symfony pour le développement d’applications métiers ou/et web, les intranets ou e-commerce spécifiques

Pour résumer, en mettant en oeuvre avec AppliBox une solution open-source, vous êtes :

• propriétaire de votre site de A à Z, et donc jamais prisonnier de votre prestataire web
• à la pointe de la technologie web
• libre de faire évoluer votre projet à l’infini et de manière durable
• accompagné par un prestataire qui connait parfaitement les solutions qu’il met en oeuvre, et qui est capable de vous conseiller pour faire les bons choix

Alors qu’attendez-vous pour lancer votre projet avec AppliBox, votre intégrateur open source à Lyon ? Notre expérience du web et des outils ( depuis 2002 ) et la synergie avec les outils web open-source assureront la pérénité de votre site !

Pour les plus curieux :

• Les licences du monde libre 
• L’open source et la loi [article 2004] – mais beaucoup de jurisprudences depuis.

Même si on peut entendre qu’il est dur de suivre la politique de référencement de Google puisqu’il change les règles souvent, c’est faux ! Une règle qui est et restera éternellement d’actualité est : le contenu est roi. Qu’est-ce que çà veut dire ? Simplement qu’il faut penser à l’internaute en priorité. Pour cela votre rôle est de générer :

• des contenus uniques,
• des contenus réguliers,
• des contenus détaillés.

L’aspect d’optimisation des textes, méta-balises et consolidation de votre e-réputation (dont les réseaux sociaux) est l’affaire de votre agence web.

Le contenu, un retour sur investissement chiffrable

Grâce à des outils tel que Google Analytics, nous pouvons chiffrer le retour sur investissement du temps passé sur votre contenu. Il n’y a pas de secrets à çà :

1. Le référencement c’est un mot clef par page donc votre contenu est optimisé pour un sujet particulier sur une page unique.
2. Google Analytics nous fournit le nombre d’internautes qui entrent par cette nouvelle page.
3. Nous pouvons ainsi tracer son parcours jusqu’au formulaire de contact et donc chiffrer sa transformation.

Le référencement par l’exemple : Verre-Avenir

Client depuis l’année 2006, ce site internet est :

• 1er sur recyclage verre
• 4ième sur emballage de verre
• 5ième sur verre
• 2ième sur fabrication verre

La réussite de ce client ? Il met à jour son site régulièrement avec des contenus riches : textes, vidéos, images. Nous intervenons ensuite pour optimiser le contenu pour le référencement (travail de SEO). Tout celà génère du contenu unique et « frais » sur Internet. C’est pourquoi un moteur de recherche comme Google le remonte dans les premiers résultats de recherches.

La mise à jour et la présentation de son contenu est gérée grâce au logiciel Ez Publish. Il a été néanmoins nécessaire de procéder à l’optimisation et sa bonne configuration pour arriver à un référencement pertinent. Par ailleurs, AppliBox intervient sur l’optimisation des contenus publiés, la réussite est ainsi le résultat d’une colllaboration entre  le client et le prestataire en référencement.

Consultez notre offre rédactionnelle.

Vous cherchez un prestataire en référencement sur Lyon, intervenant dans la France entière ? Contactez-nous pour faire optimiser votre contenu en vue du référencement de votre site.

1. Développer la notoriété de l’entreprise auprès d’un public bien ciblé
2. Générer du trafic de fréquentation sur le site
3. Convertir votre trafic en contacts qualifiés puis en clients

Trois  attentes bien légitimes de toute entreprise  présente sur le web. Non, il ne suffit pas d’ouvrir un site internet pour être vu. Oui, un travail sur le référencement naturel ou organique s’impose avant ou en parallèle de toutes actions de communication.

Une des principales ressources de trafic sur un site web est  sa  bonne position sur les pages des moteurs de recherche tels que Google, Bing, Yahoo pour ne citer que les principaux. Selon Alain Laidet, organisateur du salon Emarketing 2011 et président d’Ebusiness  « 34 % des internautes cliquent sur le premier lien naturel d’une page de résultats ». Ce chiffre important démontre tout l’intérêt de se pencher sérieusement sur votre référencement naturel .

Attention toutefois. Le référencement naturel est un processus long et délicat.  Mal préparé, mal organisé, vous risquez de stagner ou redescendre sur les pages des moteurs de recherche, et au pire d’en être banni  ! Tâchons d’éviter cela ensemble.

Comment optimiser ce référencement naturel ?

4 étapes à à maîtriser

1- Optimiser l’aspect technique de votre site internet : en développement ou sur la base d’outils logiciels ayant fait leur preuve, le bon choix de votre solution internet est la base de tout. Que votre site soit beau, c’est très bien, qu’il soit techniquement adapté aux règles de référencement c’est mieux.

2- Un contenu pertinent :  pensé et rédigé en fonction de mots ou expressions clés ciblés pour vos activités, il répondra aux requêtes précises des internautes. Les moteurs de recherche qui viendront régulièrement sur votre site ont besoin d’un contenu original et récent pour vous indexer.

3- L’inscription dans les outils de recherche du web : annuaires et moteurs sont les leviers de votre indexation et de votre positionnement. En créant des liens de qualité vous vous assurez une visibilité sur le web. Il n’est pas nécessaire de créer des milliers de liens. Il est utile qu’ils soient pertinents pour votre activité.

4-  Analyser les statistiques de fréquentation de votre site afin de réajuster en continu les actions à mener : affiner le travail sur les mots clés par exemple.

Quelques références en référencement naturel

Nous suivons le référencement naturel au jour le jour et faisons des rapports réguliers avec notamment des graphiques de positionnement.

Pour en savoir plus sur notre offre à destination des développeurs de réseaux en franchise vous pouvez :

• Télécharger la plaquette présentant notre offre pour les responsables de franchise (outils web pour le franchiseur)
• Visiter le site dédié (en préparation) : franchiseur.applibox.com
• Nous contacter

Principe : Développer la stratégie web d’expansion de l’enseigne en créant un site Master franchise et ses sites franchisés rattachés sur une même interface.

Enjeux : Accompagner vos franchisés dans leur développement en veillant au respect du Contrat de franchise.

Références : Océazur, Eco travaux immobilier, In&Fi crédits, Soleil en tête.

Télécharger notre plaquette de présentation

Vos Objectifs :

• Recruter de nouveaux franchisés,
• Organiser la formation des franchisés et le suivi de leurs activités,
• Établir un tableau de bord mensuel par agence,
• Organiser des actions publicitaires,
• Organiser les réunions des Franchisés,
• Sélectionner des formateurs pour les Partenaires,
• Suivre les mandats ou missions générées par le Master Franchisé …

Les + Appli-Box :

• Vous bénéficiez de nos services à tous les stades de développement de votre réseau : création, lancement, développement, maturation
• Vous conservez la maîtrise totale sur vos outils et vos données. C’est vous qui pilotez le développement internet de votre franchise, avec des instruments de mesure et de communication efficaces (fréquentation des sites, contacts web, intranet)
• Notre expertise couvre l’intégralité des besoins internet de l’enseigne : site national, site franchiseur, site franchisés, sites intranet, site e-commerce, etc … Quelques exemples de création de sites franchiseur.
• Applibox est référencé Partenaire communication par l’Observatoire de la Franchise.

Cependant, pour être convaincu que cet outil est ergonomique et simple d’utilisation, nous vous proposons d’accéder à l’administration du logiciel avant de lancer votre projet. Cet accès est gratuit et illimité vous permet de tout tester et de tout comprendre, en étant accompagné  par un expert de notre équipe, sur Lyon ou à distance. Contactez-nous.

Exemples de boutiques en ligne AppliBox

• Boutique de vente de pièces détachées pour 2CV
• Boutique en ligne de produits de protection à la personne
• Boutique de produits bois à dimensions
• Boutique en ligne du site MDA

Maquette d’une boutique en ligne

Création boutique en ligne

L’étape de création de la maquette graphique d’une boutique e-commerce est très importante. Les boutiques clés en main vous propose des thèmes mais ceux-ci ne sont pas personnalisés et donc pas forcément adapté à votre secteur d’activité.

Taux de rebond, pages par visite, visiteurs uniques sont des termes qui ne vous parlent pas ? Et pourtant ce sont les clefs de l’analyse de retour sur investissement de votre site ! C’est pourquoi AppliBox vous propose une formation pour décrypter tous ces chiffres. Cette formation est indépendante de l’outil utilisé ( WordPress, Magento, Ez Publish, Prestashop ) et s’oriente principalement vers le contenu de votre site.

Axes de la formation ( initiation Google Analytics )

• Prise en main de l’outil ( avec création de comptes si nécessaire )
• Comprendre d’où viennent les internautes ( géographiquement, par quels mots clefs, par quelles machines )
• Comprendre quelles pages pénalisent votre site
• Comprendre l’impact de l’agencement de vos pages et de l’ergonomie de votre site

Pour connaître les dates de formation, n’hésitez pas à contacter votre agence web à Lyon préférée !

Essayez ici ! Puis contactez-nous ou appelez-nous (06 80 95 47 58) pour être conseillé sur la version mobile de votre site. Nous avons des solutions, adaptées aux différents budgets.

Pourquoi la version mobile de votre site est-elle importante ?

Rappelez-vous :

• En 2013, les smartphones seront plus utilisés que les PC pour aller sur le web
• 60% des utilisateurs s’attendent à ce que leur site se charge en moins de 3 secondes sur un mobile
• 57% des clients ne recommanderait  pas une entreprise avec un mauvais site mobile

Comment s’y prendre ? Quelles règles suivre ? Comment se faire aider dans cette démarche cruciale pour votre référencement ?

Au départ de la création de votre site, notre équipe vous demandera en plus de vos souhaits graphiques et techniques, son contenu textuel. Pensant que ce n’est qu’une étape finale, vous êtes souvent pris de court.  Vous nous remettez alors (quand elle existe) la plaquette de l’entreprise pour aller plus vite… Qu’il s’agisse de la description de votre entreprise, de vos services ou de vos produits, il est souvent difficile de mettre en mot ce que l’on veut « vendre ». Et cette mise en mot est encore plus délicate pour le media web. [...]

¹ Optimisation de la rédaction sur pages existantes, 1 mot clé par page, 800 signes max.
² Sur la base de vos fiches fournisseurs, 150 signes max/fiche produit.
Plus d’offres, nous consulter.

Nous pouvons vous conseiller quel que soit le stade de votre projet web ! En fait, nous adorons ça !
N’hésitez pas à nous appeler  au 04 74 62 04 29 ! Ou envoyez un mail à contact@applibox.com !

Un référencement performant

Nicolas a été particulièrement attentif au design et aux qualités ergonomiques de son outil de communication,  que nous avons développé avec le CMS eZ Publish. Le référencement du site a bien sûr été particulièrement soigné, avec une optimisation technique et rédactionnelle des pages.  Au-delà d’un savoir faire technique, notre partenariat avec un grand nom du luxe à Lyon représente une reconnaissance supplémentaire du savoir-faire de l’agence et de son équipe.

Site : http://www.es-groupe.fr

Pour ceux qui, bien sûr, ont un produit à vendre, la tendance est actuellement à la création de site e-commerce. Par exemple, vous vous situez à Lyon et vous avez l’intention de créer un site internet marchand. Vous pouvez choisir simplement que votre commerce se trouve facilement sur des recherches comportant à la fois le nom de vos produits et Lyon. Ou au contraire décider d’apparaître à une échelle nationale, voire mondiale. Tout est possible. Vous ne souhaitez pas vendre en ligne ou vous n’avez pas de produits à vendre, plusieurs solutions se présentent à vous, avec la possibilité de faire évoluer votre site en même temps que votre stratégie de communication ou commerciale.

Créer une page Internet avec l’essentiel – votre logo, votre présentation et votre adresse – afin d’être présent sur Internet

Vous créez votre première carte de visite web ! Cette simple présence sur Internet rassure vos prospects et clients en présentant votre entreprise.  Votre site internet d’une page devient votre premier assistant commercial en donnant les informations essentielles pour un premier contact : le nom de votre entreprise, votre activité, votre adresse et votre numéro de téléphone .

Nous ne vous cachons pas que ce site aura du mal à être référencé sur des mots-clés autres que le nom de votre société. Pour que Google et les autres moteurs de recherche indexent votre site Internet, il est préférable de  lui proposer des contenus intéressants. Pour un bon référencement, la création d’un site Internet de plusieurs pages est préférable.

Créer un site Internet complet afin de donner toutes les informations dont l’internaute peut avoir besoin

Le site de « contenus » est le plus commun et probablement le plus utile aux internautes. En effet, lorsque l’on surfe sur Internet, on s’attend à trouver l’information recherchée immédiatement. Votre site doit être maintenu à jour et être le plus exhaustif possible. Gare ! Si un internaute ne trouve pas l’information attendue sur votre site, en un clic il ira la chercher ailleurs. Un seul objectif à avoir : dès qu’un internaute arrive sur votre site, le garder le plus longtemps possible et le fidéliser !

C’est pour cette raison essentielle que nous vous conseillons la création d’un site Internet le plus riche possible. Riche en contenus et en fonctionnalités pour donner envie à vos internautes de revenir et  promouvoir votre site Internet.

Créer un site web 2.0 afin d’apporter des informations organisées aux internautes et de leur laisser la possibilité de s’exprimer

Kesako le web 2.0 ?  C’est un ensemble de principes, de technologies et de tendances qui fournissent des outils supplémentaires aux internautes.

Le site Internet « web 2.0 » propose probablement les mêmes informations que le site Internet standard mais il les rend accessibles de différentes manières et invite l’internaute à participer à l’enrichissement de ces informations (contenu généré par l’utilisateur).

Voici quelques exemples d’outils qu’il est possible de mettre en place sur un site Internet de contenus :

• Syndication de contenus (RSS) pour partager et aggréger des informations issues d’autres sites
• Système de tags (étiquettes avec des mots-clefs, ou catégories). Celui-ci permet aux internautes eux-mêmes de générer et classifier les informations qu’ils recherchent, facilitant ainsi le travail des moteurs de recherche.
• Commentaires et notes de satisfaction
• Espaces communautaires (forums, facebook…)

N’hésitez pas à nous contacter pour la création de votre site Internet. Nous sommes présents sur Lyon et Villefranche-sur-Saône (dans le Rhône) pour vous conseiller.

Votre projet e-commerce est bien ancré dans votre esprit mais vous ne savez pas comment  organiser tout ce que vous avez en tête. Ne négligez surtout pas cette étapes importante pour la suite de votre projet de vente en ligne. Un projet e-commerce bien construit est un projet réussi !

Quels sont les éléments utiles  à préparer lorsque que vous vous lancez dans la création d’un site e-commerce ? Bien entendu, nous nous engageons à vous porter conseil et restons à votre entière disposition tout au long de l’avancement du projet.

Les éléments indispensables

• Une arborescence claire et intuitive
  Il faut que votre arborescence (le plan de votre site) soit fluide pour l’utilisateur afin qu’il puisse trouver facilement ce qu’il désire. Il faut aussi mettre en avant ce que vous voulez vendre aux futurs internautes. A partir du contenu que vous souhaitez mettre en ligne, et de vos priorités, nous vous conseillons pour élaborer une organisation des rubriques ergonomique et efficace.
• Des contenus types
  Une fois votre arborescence définie, il nous faut définir avec vous les différents types de contenus. Par types de contenus, on entend, par exemple, des produits, des listes (d’article à lire sur un sujet, de produits…), des articles de présentation, un formulaire de contact…
  Par exemple : vous souhaitez vendre un type de produit spécifique. Définissez la structure de votre fiche produit (au brouillon) comme si vous vouliez la présenter à votre clientèle d’internautes. Quels sont les éléments que vous désirez lui présenter (prix, caractéristiques…) ? A partir de la définition de ces éléments, et éventuellement votre esquisse de page, nous vous indiquons les bonnes pratiques e-commerce et les erreurs à ne pas commettre. Nous vous proposons un schéma (un « zoning », ou un « wireframe« ) de la page, sans anticiper sur les choix graphiques, nous vérifions ainsi que rien n’est oublié et que les priorités sont respectées.
• Une orientation graphique
  Nous vous demandons, à l’aide de questions, quelle orientation graphique vous désirez donner à votre futur site. Commencez à noter les sites internets qui vous plaisent et ceux à l’inverse qui ne vous plaisent pas. Demandez-vous pourquoi. Il est important de considérer ce que vos concurrents proposent, d’éviter les défauts de leur site et de s’inspirer, sans copier, de leurs forces. Il faut réussir à vous démarquer afin d’affirmer fortement votre image de marque.
• Les types d’utilisateurs et leurs droits
  Aurez-vous plusieurs types d’utilisateurs ? Un site e-commerce comporte au moins 2 types d’utilisateurs, l’administrateur (vous) et les internautes (vos clients). Il peut arriver que d’autres utilisateurs s’ajoutent : un spécialiste référencement, un webmaster en charge de faire vivre votre site, votre comptable qui a besoin d’accéder à vos commandes…
• Des fonctionnalités spécifiques
  Vous désirez quelque chose de spécifique, qui n’est en général pas présent sur des sites e-commerce (une calculette de superficie par exemple) ? il faut dans ce cas nous fournir la totalité de vos idées afin que l’on puisse élaborer ensemble une solution pour répondre à votre besoin de développement spécifique.
• Choisir une banque
  Que serait un site e-commerce sans une banque pour recevoir les paiements ? N’hésitez pas à vous renseigner auprès de plusieurs banques. Toutes ne proposent pas les mêmes offres, et les commissions peuvent varier. N’hésitez pas non plus à nous demander conseil. Nous saurons vous conseiller les banques les plus adaptées au niveau commercial et au niveau technique, en fonction du type de votre e-commerce.

Avoir tous ces éléments au début d’un projet est primordial au bon déroulement de celui-ci. Dès le début et souvent même avant, lors de votre consultation commerciale, nous vous guidons pour ne rien oublier et mettre toutes les chances de votre côté afin d’atteindre vos objectifs. Ces efforts d’organisation dans la gestion de votre projet e-commerce permettra de construire un planning réaliste.

Nous resterons en contact permanent afin de valider avec vous les étapes suivantes :

• Les spécifications de votre site . Ce cahier des charges, rédigé dans un langage clair et sans jargon (spécifications agiles pour les développements spécifiques), nous permet d’avoir une base de référence commune.
• La validation du zoning. Le zoning est une représentation graphique simplifiée de la structure de votre site, de manière à ce que le webdesigner puisse savoir quels sont les éléments devant être présents sur chaque page.
• La validation de la maquette. La maquette est une représentation graphique complète , non fonctionnelle (ce sont des images sans interaction) de votre site, qui vous permet de valider en connaissance de cause l’apparence graphique future de votre site.
• La validation du site en version « beta ». Cette dernière étape, permet de tester votre site internet avant sa mise en ligne. La version dite « beta » est une version de pré-production, accessible seulement aux personnes autorisées. Cette validation permet également la visualisation, dans leur état final, des fonctionnalités spécifiques développées.

Une fois toutes ces étapes validées, votre site peut voir le jour. A vous les commandes !

Qu’est-ce qu’un framework :
Un framework est un cadre de développement, qui fournit une architecture, des composants et des outils pour développer plus rapidement et avec qualité des applications web complexes.

Le framework Symfony, développé par une large communauté d’ingénieurs et soutenu par l’entreprise Sensio Labs, permet de produire un code de qualité dans le cadre d’une structure très qualitative en encourageant  les bonnes pratiques (tests unitaires, sécurité…). Il permet également une bonne “maintenabilité” de l’application dans le temps.
Le framework Symfony est très utilisé. De nombreuses ressources pour la maintenance et l’évolution de l’application développée ont été développées grâce à lui. De même, il existe une multitude de plugins disponibles pour répondre à des besoins spécifiques comme par exemple l’authentification, la gestion de base de données…

Il assure également un haut niveau de sécurité. La structure est conçue de manière à ce que les éléments sensibles ne soient pas accessibles depuis l’extérieur.

Toujours dans le souci de faciliter les bonnes pratiques, ce framework prévoit nativement trois accès à l’application :

• Version de production
• Version de développement et de débuggage (avec un affichage des messages d’erreur ou des temps de traitement par exemple)
• Version d’administration.

Cette solution apporte beaucoup confort dans le maintien de l’application.

Votre site est destiné à vivre également hors de France, Symfony est nativement conçu pour l’internationalisation en utilisant la norme i18n et la norme UTF-8 pour l’encodage des caractères.  Ce qui nous permet de gérer facilement la traduction de votre application et de rendre configurables tous les libellés.

Symfony simplifie et sécurise l’utilisation des codes javascript et Ajax (mise à jour en temps réel), en les intégrant à son architecture. Cette particularité est nécessaire dans l’application afin d’obtenir une navigation fluide et ergonomique.

Distribué sous la licence MIT ( licence de logiciel libre et Open Source), Symfony donne, à toute personne recevant le logiciel, le droit illimité de l’utiliser, le copier, le modifier, le fusionner, le publier, le distribuer, le vendre et de changer sa licence. La seule obligation est de mettre le nom des auteurs avec la notice de copyright.

Vous avez un projet spécifique ?  Vous pensez avoir besoin d’un développement sur mesure pour votre site ou application web ? Nous sommes sûrs que Symfony sera la solution la plus performante… parole de développeurs convaincus! On en parle maintenant ?

Pour en savoir plus sur ce framework, vous pouvez consulter ce site www.symfony-project.org/

Mais saviez-vous que, si effectivement WordPress est le CMS le plus connu et utilisé pour la création de blog, cette plateforme apporte désormais une solution performante pour la création de sites de gestion de contenus professionnels à budget réduit ?

En effet, WordPress répond efficacement à votre besoin de communication et d’optimisation du référencement qu’attendent toutes entreprises. Confier la création d’un site Internet à votre agence web offre la certitude d’obtenir un site Internet à votre image, adapté à votre métier, évolutif, simple à mettre à jour et bien référencé.

Ses atouts ?
Tous les langages et technologies de référence sont utilisés par WordPress : PHP, MySQL, CSS, jQuery…  Il est une solution web Open source, stable, pérenne aux nombreuses fonctionnalités, capable de s’adapter à tout type de projet web. Simple et intuitif , il est vraiment performant.
Très complet, ce CMS  permet de créer des sites de contenu, des sites institutionnels, ou encore des sites toit à fait adaptés à votre stratégie de développement communautaire ( Facebook, Twitter, …)

WordPress  le pro du référencement?

AppliBox en vous proposant WordPress comme solution, vous assure un site parfaitement optimisé pour son référencement / SEO.
Ce CMS, parfait pour mettre à jour facilement  vos contenus est apprécié de Google. WordPress offre dès son installation,  les bons outils pour garantir un référencement naturel de qualité. Comme aucun développement particulier n’est nécessaire, vous réalisez là de substantielles économies pour attirer et fidéliser vos internautes !
Convaincu ? On en parle quand vous voulez !

Deux jours pleins de geeks sympathiques et dynamiques, de l’amour du web, des infos et des tendances, merci Paris web ! Bon… une connexion wifi instable dans la tour IBM de la défense, en revanche, c’est un peu décevant !

Les videos des conférences, ainsi que les slides seront bientôt disponibles sur le site de Paris web, mais voici déjà, très brièvement, quelques idées et pistes que nous avons retenues pour notre agence web lyonnaise.

 Ergonomie : tests utilisateurs

• Quelques utilisateurs testeurs (3 à 5) peuvent suffire à mettre en exergue 90% des problèmes d’ergonomie (ou pour utliser le barbarisme à la mode « d’utilisabilité ») d’un site. Les panels plus vastes, avec un coût beaucoup plus élevés, ne révéleront que 2 à 3% de plus.
• Investir 1 000 ou 2 000 euros de plus pour être sûr de la perception utilisateur du site avant son lancement parait plus que judicieux, pour un projet e-commerce, un intranet ou un site de communication important… Nous allons rapidement définir une méthodologie adaptée à notre agence web, inspirée des bonnes pratiques du métier (pas besoin de réinventer la roue) et proposer cette prestation à nos prospects et à nos clients.
• Plus efficaces que n’importe quel théorie marketing ou d’ergonomie, les tests utilisateurs sont sans appel, et sont les seuls qui permettent de repérer vraiment les problèmes, souvent insoupçonnables même par les professionnels.

Ergonomie : juste l’info nécessaire, au bon moment

La conférence de la très brillante Amélie Boucher  (ergolab.net, auteur de l’indispensable « Ergonomie web ») nous a apporté plein d’idées de bon sens pour l’ergonomie appliquée aux sites e-commerce. En vrac :

•  Pourquoi afficher un « créer mon compte » lorsque je viens de valider mon panier ? Je ne veux pas créer un compte sur votre site, je veux juste acheter ! Il faudrait juste demander l’email (et le mot de passe si déjà inscrit), page suivant : « mes coordonnées ». A vérifier sur nos sites
• C’est sur la fiche produit, c’est-à-dire quand je suis en acte d’achat, qu’il faut présenter les infos liées à l’achat (possibilité de retour, frais de port offerts, etc.). Beaucoup de sites ont de très bonnes idées marketing, mais ne le font pas savoir au bon moment. Je peux faire un retour pendant 60 jours, super idée ! Mais pourquoi le dire seulement une fois mis en panier. Il fallait me le dire quand j’hésitais, sur la fiche produit.
• Mon produit est indisponible :pourquoi me laisser espérer ? Dans la liste, je vois une belle photo en couleur à gauche, je dois aller jusqu’à la partie droite de l’écran pour m’apercevoir que le produit n’est pas disponible. Frustrant ! Ce serait une bonne idée de développer une petite fonctionnalité permettant de griser les photos de produits non disponibles (quitte à afficher les couleurs au survol de la souris).
• Simplifier nos écrans pour ne laisser que ce qui est indispensable par rapport à ce que je suis en train de faire.

Spécialisation des métiers

C’était un peu le fil rouge de ces conférences et des discussions : si autrefois le designer web cumulait les tâches d’ergonome, d’intégrateur html, de développeur javascript, ces métiers, du moins dans les structures les plus importantes, ont tendance à se spécialiser fortement, avec des frontières encore très mouvantes et floues. Le web est une « industrie » jeune, et les métiers changent et se chevauchent. Bien sûr, dans les petites structures, les individus doivent porter plus de casquettes : le web designer fait parfois de l’intégration et de l’ergonomie, le développeur fait de l’intégration, etc.

• Le designer web (du graphiste ergonome au concepteur fonctionnel, c’est le métier dont les définitions varient le plus). Il décide de l’apparence visuelle du site.
• Le développeur front-end. Chargé des fonctionnalités et de l’interactivité du côté client (navigateur)
• L’intégrateur Il est chargé de mettre la maquette du web designer dans sa forme web (html + css + javascript)
• L’ergonome (pas souvent présent)
• Le chef de projet

[Pour les techs] Utilité des frameworks et des grilles de layout

Nicole Sullivan (Yahoo !, SFR, FNAC, Club Med, Accor, Renault, SNCF, et La Poste…) a brillamment exposé le manque de maturité des usages CSS dans les agences :

• code dupliqué (on préfère faire un code CSS pour un bloc dans la page, sans partager avec d’autres zones, pour éviter de tout casser)
• nécessité d’être un expert dès le début (pas de place pour les débutants, qui risquent à tout moment de tout casser)
• Impossibilité de réutiliser le code css (un code css a toutes les chances de ne pas fonctionner dans un autre contexte, y compris dans le même site, voire dans la même page)
• Poids et complexité rapidement croissants des fichiers CSS dûs à ces problèmes
• J’ajouterai : impossibilité de communiquer entre développeurs CSS (intégrateurs) et designers, et entre les intégrateurs eux-mêmes, ceux-ci ayant chacun leurs propres frameworks.

Nicole propose un framework css (« orienté objet », pas au sens de la programmation, mais dans le même esprit) vraiment très performant : pas de bugs, rapidité de mise en place, poids très réduit.

Les frameworks CSS et les « layout grids »(960 pixels, YUI) sont de toutes façons des solutions à travailler, pour qui veut rendre cohérents ces développements. PHP a réussi, Javascript aussi, pourquoi pas html et CSS.

Méthodes agiles : des méthodes très adaptées au web

(Stephanie Troeth)

Parmi beaucoup d’autres (versions très fréquentes, gérer l’imprévu plutôt que chercher à tout prévoir…), je retiens particulièrement une idée que nous pourrions mettre en pratique facilement et utilement : les user stories. Quelques exemples :

• plutôt que de définir la prochaine tâche comme « historique des mises à jour », nous pourrions faire parler notre client : « Je veux pouvoir voir les précédentes versions de ma page ». Plus simple à comprendre, plus orienté utilisateur, on peut parler de la même chose avec lui, et nous pouvons tester facilement si « ça » marche ou pas.
• Plutôt que « Back offie newsletter automatique », dites : « Je veux pouvoir choisir les inscrits au site comme destinataire de ma newsletter automatique » + « je veux pouvoir décider de la date d’envoi programmée de ma newsletter », etc. Encore une fois, on peut discuter, les différentes fonctionnalités sont bien définies, c’est facile de voir si on peut l’inclure sans tout le reste du back office dans la prochaine version, etc.
• Pour estimer les budgets et les délais, deux solutions : les points à valeur relative (telle user story vaut deux points, telle autre vaut trois points, et on peut savoir peu à peu combien de temps représente un point, en fonction de l’équipe et du projet), ou bien la méthode « 4-hours buckets » : on découpe les user stories de manière à ce qu’elle représente au maximum 4 heures (une demi-journée de travail)

Web design et qualité

La conférence de Benjamin de Cock (Deaxon), avec des exemples très bien choisis, nous a permis d’obtenir une piqûre de rappel de quelques principes de design web applicatif :

• Se calquer sur le mode de pensée de l’utilisateur :
• Utiliser un langage simple, court et direct
• Réduire les fonctionnalités au max (fonctionnalités pour 10% embêtent 90%
• Choisir judicieusement les options de configuration par défaut (pour limiter au maximum les choix à faire par l’utilisateur)
• Utiliser un design rassurant (ordre, calme et volupté. Il faudrait ajouter sobriété)

Pour information, les méthodes agiles sont conçues pour évoluer constamment. C’est pourquoi nous avons tout au long de l’année essayé, conservé, mis de coté plein de méthodes pour permettre un fonctionnement optimal de notre agence.

Scrum chez AppliBox

• La durée du sprint ( période pendant laquelle un ensemble de stories est effectué ) a été définie à deux semaines. Cette durée, définie initialement à trois semaines, a été très rapidement réduite d’une semaine afin d’avoir une meilleure réactivité.
• Chaque membre de l’équipe a été Scrum Master. Dans notre cas, son rôle est de protéger les membres de l’équipe d’interruptions extérieures. Il se charge aussi de préparer les réunions de fin de sprint.
• Un esprit d’équipe renforcé via un partage d’informations quotidien appelé Daily Scrum. Cette rencontre nous permet également de surmonter les difficultés rencontrées en groupe.

Bilan

Voici le slide final lors de la soutenance de Johann résumant les effets positifs de SCRUM sur AppliBox

On peut retenir trois points essentiels :

• Nous avons la possibilité de connaitre approximativement le temps qui sera réellement consacré au sprint. Nous nous appuyons sur des chiffres enregistrés sur un an nous permettant d’évaluer ainsi le pourcentage de temps consacré aux imprévus.
• Notre transparence vis à vis des clients est encore plus forte. Ils sont au courant de nos méthodes de travail et peuvent ainsi être rassurés quant aux délais requis.
• L’implication des membres de l’équipe dans la réussite des projets est renforcée puisque le sprint défini l’avancée des projets sur une période de quinze jours.

Mettre en place un site Internet efficace est devenu une tache complexe car multidimensionnelle. 5 ou 6 métiers sont désormais impliqués alors qu’il était auparavant possible de faire un site honnête avec les moyens du bord. Il est impossible aujourd’hui d’obtenir un résultat efficace en ne maîtrisant qu’une partie des compétences : un bon design ne suffit plus pour créer du trafic, positionner un site sans pertinence et sans valeur ajoutée est une perte de temps, etc.

AppliBox sait orchestrer les 5 compétences clés d’un projet Internet : création de contenu, infrastructure informatique, développement informatique, gestion dynamique et suivi, référencement et positionnement.

Avec 10 ans d’expérience en la matière, Appli-Box sait aujourd’hui comment concevoir et faire vivre un BON site. Nous savons doser les ingrédients en fonction du type de réalisation, nous maîtrisons l’alchimie et disposons des savoir-faire et des outils pour piloter dynamiquement chaque fonctionnalité mise en place : gestion de contenu, e-commerce, CRM, paiement sécurisé, gestion de projet, gestion de bases de données en ligne, newsletter, gestion de planning, statistiques de fréquentation exploitables, suivi de positionnement, etc.

Selon wikipédia « L’agilité est l’habileté de changer la position de son corps. Ceci requiert une combinaison d’équilibre, de coordination, de réflexes et de force. »

L’agilité est utilisée par Applibox pour gérer chacun des projets qui lui sont confiés. Etre agile dans la mise en place d’un site Internet signifie mettre en ligne un site Internet de qualité qui répond aux attentes (qui peuvent évoluer au cours du projet) de notre client.

Les méthodes utilisées

Plusieurs méthodes connues existent pour mettre en place l’agilité au sein d’une entreprise : Scrum, Extreme programming, Kanban.

Nous utilisons beaucoup la méthode Scrum pour gérer les projets mais pratiquons également le pair programming (programmation en binôme) et l’intégration continue (méthodes Extreme programming) pour améliorer la qualité, ainsi que certains principes de Kanban pour le suivi de nos clients.

Notre priorité : la satisfaction du client

Afin de satisfaire au mieux nos clients, nous les intégrons le plus tôt possible dans le développement de leur projet en leur livrant un produit testable dès que possible.

La clé de la réussite du projet se situe dans la collaboration de l’équipe avec le client. Il est important que le client soit impliqué dans son projet de site Internet.

La flexibilité

En vous livrant un produit testable régulièrement, nous vous laissons la possibilité nous demander des évolutions avant la fin du projet. Nous discuterons alors ensemble des évolutions et planifierons vos demandes dans l’ordre de priorité que vous aurez défini.

Définir une priorité pour chaque fonctionnlité souhaitée permet de se focaliser sur l’essentiel dès le début. Il faut savoir que 45 % des fonctionnalités demandées lors du développement de logiciel ne sont jamais utilisées. D’où l’intérêt de prioriser vos demandes et de pouvoir les faire évoluer avant la fin de votre projet !

L’agilité au sein de l’équipe

Chaque membre de l’équipe est impliqué et a connaissance de votre projet. Le point quotidien de l’équipe de développement permet d’améliorer la communication entre tous les membres.

Cette collaboration permet également d’améliorer la qualité du travail en partageant et échangeant les différents avis pour en faire ressortir le meilleur.

N’hésitez pas à nous appeler pour discuter de nos méthodes